Comment percevoir les paiements de loyer de vos locataires : un guide pour les propriétaires

Collecter le loyer ne devrait pas être un casse-tête, ni pour vous ni pour vos locataires. Avec les bons outils, vous pouvez simplifier les paiements, offrir des incitatifs pour que vos locataires paient le loyer à temps, et éviter les méthodes dépassées comme l'argent comptant et les chèques.

Dans ce guide, nous allons couvrir les meilleures façons de collecter le loyer auprès de vos locataires, comment établir des attentes de paiement claires, et quelles méthodes éviter pour vivre une expérience locative fluide et sécuritaire chaque mois.

Les meilleures façons de collecter le loyer en tant que propriétaire

Les meilleures façons de collecter le loyer auprès de vos locataires sont les paiements de loyer électroniques sous forme de :

Virement Interac

Idéal pour : Recevoir de l'argent rapidement et de façon sécuritaire

C'est la façon la plus simple et la plus courante de collecter le loyer auprès de vos locataires. Le virement Interac est largement utilisé et pris en charge par toutes les grandes banques canadiennes. Il vous suffit de fournir à votre locataire votre courriel, le montant du loyer à payer et la date d'échéance, et il devrait vous envoyer un virement Interac le jour du loyer.

Vous pouvez configurer le dépôt automatique pour que les fonds soient déposés dans votre compte immédiatement, sans avoir à répondre à des questions de sécurité.

Cependant, certaines banques peuvent facturer des frais si vous recevez plusieurs virements Interac, particulièrement avec plusieurs locataires. Il existe aussi des limites de transfert quotidiennes et hebdomadaires, autant pour vous que pour le locataire.

Débit préautorisé (DPA)

Idéal pour : Recevoir des paiements automatiques d'un même montant

Le débit préautorisé est un peu plus compliqué à mettre en place, mais il fonctionne aussi bien que les virements Interac, voire même mieux.

Les ententes de DPA permettent aux locataires d'autoriser des paiements par débit récurrents directement de leur compte bancaire vers le vôtre. C'est hautement sécuritaire et fiable, et les locataires n'ont pas à se souvenir d'envoyer le paiement chaque mois. C'est une configuration « une fois pour toutes ».

Cependant, mettre en place un débit préautorisé peut prendre du temps et peut nécessiter des documents d'autorisation supplémentaires. Les banques peuvent aussi facturer des frais pour chaque transfert—alors soyez à l'affût. Les DPA sont habituellement idéaux pour les locations à long terme où les locataires sont à l'aise avec les paiements automatiques.

Paiement de factures

Idéal pour : Recevoir le loyer via le réseau sécuritaire de paiement de factures du Canada

Le paiement de factures est une option pratique pour les locataires dont les propriétaires ou gestionnaires immobiliers acceptent les paiements via le réseau de paiement de factures du Canada. Cette méthode est couramment utilisée pour des dépenses comme les frais de scolarité, l'assurance et les factures de services publics. Plutôt que d'envoyer les fonds directement à un propriétaire ou à un bénéficiaire, le paiement de factures achemine les paiements de façon sécuritaire à travers le système bancaire.

Avec le paiement de factures, les paiements de loyer sont traités par le système bancaire et déposés directement dans votre compte. Votre locataire sélectionne le paiement de factures dans Chexy, cherche votre nom ou votre entreprise de gestion immobilière, et entre les détails de compte associés à votre configuration de paiement de factures. Chexy facture sa carte de crédit trois jours ouvrables avant l'échéance du loyer et conserve les fonds dans son compte jusqu'à la date d'échéance, moment où le paiement vous est automatiquement envoyé.

Services de paiement de loyer en ligne

Les services de paiement de loyer en ligne, comme Chexy, sont l'une des meilleures façons de collecter le loyer électroniquement. Ces services permettent aux locataires de configurer des paiements de loyer automatiques, alors vous n'avez pas à vous soucier de rater des paiements ou de facturer des frais de retard.

Ces services de paiement de loyer en ligne offrent aussi des avantages aux locataires, comme bâtir leur crédit, gagner des récompenses et partager le loyer avec des colocataires. Cependant, soyez à l'affût des frais qu'ils pourraient vous facturer, à vous et au locataire.

Vous vous demandez quel service de paiement de loyer en ligne est le meilleur pour collecter le loyer au Canada? On vous le dit ci-dessous.

La meilleure façon de collecter le loyer en tant que propriétaire

Au Canada, il existe un service principal de collecte de loyer auquel vous pouvez inscrire vos locataires :

Chexy

Chexy est une plateforme de paiement de loyer où les locataires peuvent gagner des récompenses sur leurs paiements de loyer en utilisant leur carte de crédit. Ils peuvent aussi s'inscrire gratuitement au programme de bâtisseur de crédit, qui rapporte leurs paiements de loyer à temps à Equifax—le tout sans votre participation.

Les locataires s'inscrivent et entrent les détails de leur carte de crédit. Ils peuvent choisir de vous envoyer les paiements de loyer par virement Interac, par débit préautorisé, ou par paiement de factures. Les trois façons sont des configurations « une fois pour toutes », alors les paiements vous sont automatiquement envoyés le jour du loyer. Fini de courir après votre locataire pour des paiements en retard!

Toutes les méthodes ont un processus d'inscription similaire, mais avec le DPA, le locataire partage les détails bancaires créés avec vous. Avec le paiement de factures, c'est vous qui fournissez vos détails bancaires à votre locataire.

Une fois la configuration initiale terminée, leurs paiements de loyer seront automatiquement retirés de leur compte et vous seront envoyés sous forme de virement bancaire le jour du loyer.

Avantages :

• Aucune participation requise de votre part

• Paiements de loyer automatiques chaque mois

• Incitatifs pour que les locataires s'inscrivent (gagner des récompenses, bâtir leur crédit, etc.)

Inconvénients :

• Frais de traitement pour vos locataires (1,75 % pour les cartes de crédit Visa et Amex canadiennes, 2,5 % pour les cartes de crédit internationales)

Méthodes de paiement à éviter pour collecter le loyer

Voici deux méthodes de paiement principales que vous devriez éviter pour collecter le loyer de vos locataires :

Argent comptant

Certains propriétaires acceptent encore les paiements de loyer en argent comptant, surtout si leurs locataires sont plus âgés et paient le loyer de cette façon depuis des années. Cependant, vous ne devriez pas accepter les paiements de loyer en argent comptant. Voici quelques raisons pourquoi :

• Il n'y a aucun registre formel, alors vous et le locataire pourriez avoir des différends sur le montant payé.

• Vous devez vous rendre physiquement à la banque pour déposer l'argent comptant et suivre les paiements manuellement.

• La déclaration fiscale peut devenir compliquée si vous acceptez des paiements en argent comptant sans reçus formels.

Chèques

Les chèques sont une autre façon désuète de payer le loyer que certains propriétaires pourraient ne pas accepter. Voici pourquoi vous ne devriez pas accepter les chèques pour les paiements de loyer :

• Quand un locataire écrit un chèque, cela ne garantit pas qu'il a les fonds dans son compte bancaire.

• Vous devez déposer le chèque manuellement, soit à la succursale, soit via votre application bancaire mobile.

• Il y a souvent un délai d'attente de quelques jours pour s'assurer que les fonds soient compensés. Si le chèque est refusé, cela peut signifier des semaines de retard avant de recevoir le paiement.

• Il y a un risque de paiements en retard ou manqués.

Attentes à inclure dans votre bail pour le paiement du loyer

Assurez-vous d'énoncer clairement les attentes liées au loyer dans votre contrat de bail pour éviter les malentendus. Soyez précis sur les points suivants :

• Montant du loyer et date d'échéance : Indiquez clairement le montant exact du loyer, la date d'échéance et toute pénalité pour les paiements en retard. Précisez s'il y a une période de grâce pour éviter les différends.

• Méthodes de paiement acceptées : Énumérez toutes les méthodes de paiement acceptées (ex. virement Interac, DPA, portail en ligne) et fournissez des instructions claires pour chaque méthode.

• Frais de retard et conséquences : Définissez clairement les frais de retard, expliquez quand ils s'appliquent, et si les paiements en retard seront rapportés aux bureaux de crédit.

• Résiliation anticipée et conséquences du non-paiement : Incluez de l'information sur les conséquences potentielles d'un non-paiement continu du loyer, y compris la résiliation du bail et les procédures d'éviction, selon les lois locales.

Si vous décidez de n'accepter que les paiements de loyer en ligne, assurez-vous que tous vos locataires sont à l'aise avec cette approche. Par exemple, les locataires plus âgés pourraient avoir besoin d'aide pour compléter les paiements de loyer en ligne.

Utiliser un service de collecte de loyer comme Chexy est la meilleure façon d'obtenir des paiements de loyer automatisés chaque mois. Il n'y a pas de frais élevés et de nombreux incitatifs pour que les locataires s'inscrivent, y compris bâtir leur crédit et gagner des récompenses sur l'une de leurs plus grandes dépenses mensuelles.

Envoyez à vos locataires ce lien pour s'inscrire à Chexy.

† Des modalités s'appliquent.