Connaissez vos droits : les droits des locataires au Canada

Understanding vos droits en tant que locataire est essentiel lorsque vous louez un logement au Canada. Que vous signiez un nouveau bail ou que vous soyez déjà en pleine location, connaître vos droits et responsabilités peut vous protéger contre d'éventuels conflits avec le propriétaire et assurer une expérience locative sans accroc.

Dans ce guide, nous allons explorer :

• Les responsabilités du locataire

• Les responsabilités du propriétaire

• Ce qui est inclus dans votre bail

• Les droits des locataires selon la province

Pour en savoir plus, consultez notre article sur les lois sur l'expulsion au Canada et tout ce que vous devez savoir sur la location au Canada.

Les responsabilités du locataire

En tant que locataire au Canada, vous devez respecter les règles suivantes, peu importe la province où vous louez :

• Payer votre loyer en entier et à temps

• Garder le logement propre et bien entretenu

• Permettre au propriétaire ou au gestionnaire d'immeuble d'entrer chez vous pour effectuer des réparations ou faire visiter le logement à de futurs locataires si vous déménagez, moyennant un préavis approprié

• Contacter le propriétaire si quelque chose doit être réparé ou entretenu

• Quitter le logement à la fin du bail et remettre les clés

Puisque vous n'êtes pas propriétaire du logement, vous n'avez pas le droit de :

• Retenir le loyer en cas de réparations négligées

• Sous-louer ou céder le bail à quelqu'un d'autre sans en avoir d'abord parlé au propriétaire

• Changer les serrures sans la permission du propriétaire

• Faire des rénovations sans la permission du propriétaire

Les responsabilités du propriétaire

Voici quelques responsabilités clés du propriétaire :

• Percevoir le loyer

• Garder le logement en bon état et conforme aux normes de santé et de sécurité

• Effectuer et payer les réparations en cas de bris

• Fournir tout ce qui vient avec le logement et qui est inclus dans le loyer (p. ex. réfrigérateur, chauffage, cuisinière, laveuse et sécheuse)

• Se débarrasser des parasites domestiques (s'il y a lieu)

• Fournir une copie du bail

• Suivre une procédure légale pour expulser le locataire s'il ne paie pas le loyer

• Donner un préavis adéquat et obtenir la permission du locataire pour entrer dans le logement

Que faire si votre propriétaire entre dans le logement sans permission :

En général, le propriétaire doit donner un préavis d'au moins 24 heures avant d'entrer dans le logement. S'il ne le fait pas, vous pouvez déposer une plainte auprès de la régie du logement de votre province. Chaque régie est indiquée dans le tableau ci-dessous.

Le propriétaire ne peut entrer sans votre permission que dans les cas suivants :

• S'il y a une urgence et que l'entrée est nécessaire pour protéger une vie ou un bien

• Si le logement a été abandonné

• S'il détient une ordonnance du tribunal

Les propriétaires doivent vous fournir les services et appareils de base comme le chauffage, l'électricité, l'eau chaude, l'eau froide, un réfrigérateur et une cuisinière, mais le coût de ces éléments peut être inclus ou non dans votre loyer. C'est une question à poser à votre propriétaire avant de signer le bail, afin de savoir exactement ce qui est inclus et ce que vous devrez payer en supplément.

De plus, les locataires doivent payer pour tout autre service de base comme Internet et le câble – ceux-ci ne sont généralement pas inclus dans le loyer.

L'assurance locataire est aussi une demande courante des propriétaires. Ce n'est pas une obligation légale, mais certains propriétaires préfèrent que vous en ayez une et l'inscriront dans le bail.

Qu'est-ce qui est inclus dans votre bail au Canada?

Un bail est un contrat juridiquement contraignant qui détaille toutes les modalités légales acceptées par le locataire et le propriétaire. Assurez-vous de le lire et de bien le comprendre avant de signer quoi que ce soit. La plupart des baux comprennent les éléments suivants :

• Vos noms et coordonnées ainsi que ceux du propriétaire

• L'adresse du logement loué

• Le loyer mensuel convenu et les services publics qu'il inclut (le cas échéant)

• La date d'échéance du loyer chaque mois et de combien le propriétaire peut augmenter le loyer à l'avenir

• La durée de la période de location (p. ex. six mois ou un an)

• Les conditions pour mettre fin au bail ou le sous-louer à quelqu'un d'autre

• Les détails sur quand et comment le propriétaire peut entrer dans le logement

• Les réparations ou l'entretien qui relèvent de votre responsabilité

• Toute restriction, comme les animaux de compagnie ou le tabagisme

Les propriétaires peuvent légalement vous demander :

• Une preuve de revenu et une lettre d'emploi pour s'assurer que vous pouvez payer le loyer

• Combien de personnes habiteront le logement

• Si vous avez des animaux de compagnie ou si vous fumez

• Des références de votre employeur ou de votre ancien propriétaire

• D'effectuer une vérification de crédit

Les propriétaires ne peuvent pas légalement vous demander :

• Votre numéro d'assurance sociale (NAS)

• Si vous prévoyez avoir des enfants

• Votre état civil

• Si vous recevez de la famille en visite

• Des renseignements sur votre origine ethnique, votre orientation sexuelle, votre religion ou vos préférences alimentaires

Les propriétaires ne peuvent pas faire de discrimination envers vous en raison de votre âge, d'un handicap, de votre situation familiale ou matrimoniale, de votre race, de votre religion, de votre sexe ou de votre genre.

Que pouvez-vous faire si votre propriétaire fait de la discrimination envers vous?

Ce type de discrimination va à l'encontre du Code des droits de la personne, et vous pouvez déposer une plainte auprès du Tribunal des droits de la personne de votre province.

Par exemple, si vous habitez en Ontario, vous pouvez déposer une plainte auprès du Tribunal des droits de la personne. Cependant, si vous partagez une cuisine ou une salle de bain avec le propriétaire, cela relève d'une exception dans le Code des droits de la personne, et aucune mesure ne peut être prise.

Le Centre canadien pour les droits au logement et la Commission ontarienne des droits de la personne sont d'excellentes ressources à consulter.

Les droits des locataires selon la province

Voici les droits et règles des locataires par province concernant les augmentations de loyer et les expulsions de locataires (si un locataire ne paie pas son loyer) au Canada.

Passez directement à la fin pour tous les liens vers les droits des locataires et les documents officiels de votre province.

Droits des locataires en Alberta

Augmentations de loyer

Il n'y a pas de politique de contrôle des loyers en Alberta, et aucune limite à l'augmentation du loyer par le propriétaire. Le propriétaire doit attendre au moins 12 mois après l'emménagement du locataire et espacer les augmentations de loyer d'au moins 12 mois.

Les propriétaires doivent donner un préavis d'au moins 3 mois pour une augmentation de loyer dans le cas d'un bail mensuel, et de 12 semaines pour un bail hebdomadaire. Aucun préavis écrit n'est requis pour un bail à durée déterminée.

En savoir plus sur les augmentations de loyer en Alberta ici.

Expulsions de locataires

Si un locataire ne paie pas son loyer en Alberta, le propriétaire peut lui remettre un avis d'expulsion de 14 jours. Si tout le loyer est payé au plus tard à la date de résiliation, le locataire peut rester dans le logement. Si le locataire s'oppose ou si le propriétaire souhaite mettre fin plus tôt à la location, il peut demander une audience devant le tribunal.

Pour en savoir plus sur comment un propriétaire peut mettre fin à une location.

Droits des locataires en Colombie-Britannique

Augmentations de loyer

La limite d'augmentation de loyer en Colombie-Britannique est de 2,3 %. Les propriétaires doivent donner un préavis d'au moins 3 mois, et le loyer ne peut être augmenté qu'une fois tous les 12 mois et dans la limite permise.

Lorsque le locataire quitte le logement, il n'y a aucune limite à l'augmentation que le propriétaire peut appliquer.

Consultez cette page pour tout savoir sur les augmentations de loyer en Colombie-Britannique, et lisez-en plus sur les droits des locataires en Colombie-Britannique.

Expulsions de locataires

Si le locataire est en retard d'ne serait-ce qu'une journée pour payer son loyer ou si le montant est incomplet, le propriétaire peut lui remettre un avis d'expulsion de 10 jours. Les locataires ont 5 jours pour contester leur expulsion.

Pour en savoir plus sur les différents types d'expulsions en Colombie-Britannique.

Droits des locataires au Manitoba

Augmentations de loyer

Les propriétaires peuvent légalement augmenter le loyer de 1,8 %. Ils doivent en aviser le locataire au moins 3 mois avant que l'augmentation prenne effet.

Il existe une exception où certains logements ne sont pas assujettis à ce plafond d'augmentation. Notamment, les propriétaires peuvent demander une augmentation plus importante si le logement entre dans ces catégories.

Expulsions de locataires

Si le loyer est payé après la date d'échéance à trois reprises ou plus pendant la location, le propriétaire peut remettre au locataire un avis d'expulsion le cinquième jour de la période de paiement du loyer. Le propriétaire décide du délai qu'il souhaite accorder au locataire pour déménager.

Voici ce que le propriétaire doit fournir au locataire pour l'expulser.

Droits des locataires au Nouveau-Brunswick

Augmentations de loyer

Les propriétaires peuvent augmenter le loyer une fois tous les 12 mois et doivent donner au locataire un préavis écrit d'au moins 3 mois pour un bail à durée déterminée, et d'au moins 6 mois pour les locations à la semaine, au mois ou à l'année.

Les propriétaires ne peuvent pas augmenter le loyer de plus de 3 %. Vous pouvez consulter toutes les limites d'augmentation de loyer ici.

Expulsions de locataires

Au Nouveau-Brunswick, seul un agent des locations résidentielles ou un juge de la Cour du Banc du Roi peut légalement expulser un locataire.

Si le locataire ne paie pas son loyer, le propriétaire peut lui remettre un avis de quitter les lieux, qui indique le montant du loyer dû. Ce montant doit être payé dans les 7 jours; s'il est payé dans ce délai, le locataire n'a pas à quitter les lieux.

Droits des locataires à Terre-Neuve-et-Labrador

Augmentations de loyer

Terre-Neuve-et-Labrador n'a pas de politique d'augmentation de loyer, donc il n'y a aucune limite à l'augmentation que le propriétaire peut appliquer. Cependant, il ne peut pas augmenter le loyer pendant les 12 premiers mois d'une location à la semaine ou au mois, ni pendant toute la durée d'un bail à durée déterminée.

Les propriétaires doivent donner un préavis écrit d'au moins 6 mois avant d'augmenter le loyer pour un bail à durée déterminée ou mensuel, et d'au moins 8 semaines pour un bail hebdomadaire.

Consultez ce PDF pour plus d'informations sur l'augmentation du loyer à Terre-Neuve-et-Labrador.

Expulsions de locataires

Les propriétaires peuvent expulser un locataire si le loyer est en retard de plus de 5 jours. Ils peuvent alors émettre un avis de résiliation pour que le locataire quitte les lieux dans les 10 jours. Si le locataire paie le loyer et tous les frais de retard avant la date d'expulsion, l'avis devient nul et il peut rester dans le logement.

Si cela se produit trois fois en 12 mois, le locataire doit déménager, peu importe s'il paie le loyer ou non.

Voici toutes les autres raisons pour lesquelles un propriétaire peut résilier un bail de façon anticipée.

Droits des locataires dans les Territoires du Nord-Ouest

Augmentations de loyer

Il n'y a pas de politique de contrôle des loyers dans les Territoires du Nord-Ouest. Les propriétaires ne peuvent augmenter le loyer qu'une fois tous les 12 mois et doivent donner aux locataires un préavis écrit d'au moins 3 mois.

Expulsions de locataires

Le propriétaire peut nommer un agent de location pour une audience si le locataire ne paie pas son loyer. Si l'agent décide que des ordonnances doivent être rendues, il peut porter l'affaire devant la Cour suprême et émettre une ordonnance d'expulsion. Le propriétaire a six mois pour déposer cette ordonnance.

Voici plus d'informations sur le processus de demande d'expulsion dans les T.N.-O..

Droits des locataires en Nouvelle-Écosse

Augmentations de loyer

Le plafond d'augmentation de loyer en Nouvelle-Écosse est de 5 % jusqu'au 31 décembre 2027, ou jusqu'à nouvel ordre. Les propriétaires ne peuvent augmenter le loyer qu'une fois tous les 12 mois; la prochaine augmentation doit survenir après 12 autres mois.

Les propriétaires doivent donner aux locataires un préavis écrit d'au moins 4 mois pour les baux mensuels et annuels, et de 8 semaines pour les baux hebdomadaires.

Expulsions de locataires

Si le locataire a 15 jours de retard sur le paiement de son loyer, le propriétaire peut lui remettre un avis de résiliation pour arriérés de loyer. Cet avis peut servir à s'entendre avec le locataire sur le paiement du loyer ou à entamer le processus d'expulsion.

Le locataire a 15 jours pour payer le solde de son loyer en entier ou pour quitter les lieux à la date indiquée sur l'avis. Si le locataire ne fait rien, le propriétaire peut entamer un processus avec ou sans audience.

Droits des locataires au Nunavut

Augmentations de loyer

Le Nunavut n'a pas de politique de contrôle des loyers, et les propriétaires peuvent augmenter le loyer sans limite. Cependant, ils ne peuvent l'augmenter qu'une fois tous les 12 mois et doivent donner un préavis écrit d'au moins 3 mois.

Expulsions de locataires

Si le locataire reçoit un avis d'expulsion ou un ordre de quitter les lieux et refuse de partir, le propriétaire peut obtenir une ordonnance d'expulsion de l'agent de location et l'enregistrer auprès de la Cour suprême du Nunavut.

Le propriétaire ne peut pas vous mettre à la porte ou retirer vos biens lui-même; seul le shérif en a le pouvoir.

Voici plus d'informations sur les lois sur l'expulsion au Nunavut.

Droits des locataires en Ontario

Augmentations de loyer

En Ontario, l'augmentation maximale de loyer qu'un propriétaire peut appliquer est de 2,1 % (sans l'approbation de la Commission de la location immobilière). Cette règle ne s'applique pas à certaines exemptions et certains logements, que vous pouvez consulter ici.

Les propriétaires ne doivent pas augmenter le loyer plus d'une fois tous les 12 mois et doivent donner aux locataires un préavis écrit d'au moins 90 jours avant l'augmentation. L'avis doit être rédigé sur un formulaire de la CLI.

Expulsions de locataires

Si le locataire ne paie pas son loyer en Ontario, le propriétaire peut lui remettre un formulaire N4. Pour une location quotidienne ou hebdomadaire, le locataire a sept jours pour quitter les lieux. Pour tous les autres types de location, il a 14 jours.

La demande doit être déposée par l'entremise du portail des Tribunaux de justice sociale Ontario. Le locataire peut annuler l'avis et rester dans le logement s'il paie tout le loyer dû, ainsi que tout nouveau loyer échu, avant que le propriétaire ne dépose sa demande auprès de la CLI.

Voici plus d'informations sur vos droits en tant que locataire et sur le formulaire de demande de location en Ontario.

Droits des locataires à l'Île-du-Prince-Édouard

Augmentations de loyer

L'Île-du-Prince-Édouard applique une augmentation de loyer maximale de 2 % sur tous les logements locatifs. Les propriétaires ne peuvent augmenter le loyer qu'une fois tous les 12 mois. Ils doivent donner un préavis écrit d'au moins 3 semaines pour un bail hebdomadaire, ou d'au moins 3 mois pour un bail mensuel.

Les propriétaires peuvent parfois augmenter le loyer au-delà de la limite permise, mais ils doivent en faire la demande auprès du Bureau du directeur de la location résidentielle.

Expulsions de locataires

Si le locataire ne paie pas son loyer à temps, le propriétaire peut lui remettre un avis d'expulsion. Le locataire a 20 jours pour quitter les lieux, ou 10 jours pour payer le montant complet du loyer et annuler l'avis d'expulsion.

Si le locataire paie le loyer après 10 jours, le propriétaire peut choisir d'accepter le paiement tout en poursuivant l'expulsion.

Voici plus d'informations sur le processus d'expulsion à l'Î.-P.-É..

Droits des locataires au Québec

Augmentations de loyer

Le Québec n'impose pas de plafond strict sur les augmentations de loyer, mais le Tribunal administratif du logement conseille les propriétaires sur le montant qu'ils peuvent demander.

Le locataire et le propriétaire doivent s'entendre sur l'augmentation de loyer; toutefois, le locataire peut la refuser. Si c'est le cas, le propriétaire peut s'adresser au TAL, qui pourrait tout de même autoriser l'augmentation.

Les propriétaires doivent fournir aux locataires un préavis écrit d'au moins 3 à 6 mois avant que l'augmentation prenne effet.

Expulsions de locataires

Au Québec, les locataires qui ne paient pas leur loyer en entier à la date convenue sont en défaut de paiement dès le lendemain. Le propriétaire peut déposer une demande auprès du Tribunal administratif du logement pour recouvrer le loyer dû.

Si le locataire ne paie pas son loyer pendant plus de trois semaines, le propriétaire peut demander au Tribunal d'ordonner au locataire de payer le loyer, et peut aussi demander la résiliation du bail et l'expulsion du locataire.

Pour en savoir plus sur les expulsions de locataires et le paiement du loyer au Québec, cliquez ici.

Droits des locataires en Saskatchewan

Augmentations de loyer

La Saskatchewan n'a pas de politique sur les augmentations de loyer, et il n'y a aucune limite au montant que le propriétaire peut appliquer.

Les propriétaires n'ont pas le droit d'augmenter le loyer dans un bail à durée déterminée, sauf si le propriétaire et le locataire s'entendent sur une augmentation et sur le moment où elle prendra effet. Pour un bail périodique, les propriétaires doivent donner aux locataires un préavis écrit d'au moins 12 mois avant l'augmentation.

Pour en savoir plus sur les augmentations de loyer dans les baux à durée déterminée et périodiques.

Expulsions de locataires

Si un locataire ne paie pas son loyer pendant 15 jours ou plus, le propriétaire peut lui remettre un formulaire 7 et l'expulser immédiatement. Si le locataire ne quitte pas les lieux, le propriétaire doit s'adresser au Bureau des locations résidentielles pour reprendre possession du logement.

Voici ce que vous devez savoir sur la fin d'une location en Saskatchewan.

Droits des locataires au Yukon

Augmentations de loyer

Au Yukon, un propriétaire peut augmenter le loyer d'un maximum de 2 %. Le propriétaire ne peut pas appliquer plus d'une augmentation sur une période de 12 mois et doit donner au locataire un préavis écrit d'au moins 3 mois avant l'augmentation.

Expulsions de locataires

Si un locataire est en retard ou ne paie pas son loyer au Yukon, le propriétaire peut lui remettre un avis d'expulsion de 14 jours. Si le locataire a un motif valable, il peut demander une résolution de conflit auprès du bureau des locations résidentielles dans les cinq jours suivant la réception de l'avis.

Pour en savoir plus sur l'avis de résiliation de bail au Yukon.

Les droits des locataires selon la province – Un survol

Voici les liens vers les ressources gouvernementales de chaque province au Canada :

Alberta :

• Régie du logement

• Lois sur l'augmentation de loyer

• Lois sur l'expulsion

Colombie-Britannique :

• Régie du logement

• Lois sur l'augmentation de loyer

• Lois sur l'expulsion

Manitoba :

• Régie du logement

• Lois sur l'augmentation de loyer

• Lois sur l'expulsion

Nouveau-Brunswick :

• Régie du logement

• Lois sur l'augmentation de loyer

• Lois sur l'expulsion

Terre-Neuve-et-Labrador :

• Régie du logement

• Lois sur l'augmentation de loyer

• Lois sur l'expulsion

Territoires du Nord-Ouest :

• Régie du logement

• Lois sur l'augmentation de loyer

• Lois sur l'expulsion

Nouvelle-Écosse :

• Régie du logement

• Lois sur l'augmentation de loyer

• Lois sur l'expulsion

Nunavut :

• Régie du logement

• Lois sur l'augmentation de loyer

• Lois sur l'expulsion

Ontario :

• Régie du logement

• Lois sur l'augmentation de loyer

• Lois sur l'expulsion

Île-du-Prince-Édouard :

• Régie du logement

• Lois sur l'augmentation de loyer

• Lois sur l'expulsion

Québec :

• Régie du logement

• Lois sur l'augmentation de loyer

• Lois sur l'expulsion

Saskatchewan :

• Régie du logement

• Lois sur l'augmentation de loyer

• Lois sur l'expulsion

Yukon :

• Régie du logement

• Lois sur l'augmentation de loyer

• Lois sur l'expulsion

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FAQ

Quels sont mes droits en tant que locataire sans bail?

Les problèmes juridiques et les conflits avec les propriétaires sans bail écrit peuvent être difficiles à résoudre. La plupart des contrats verbaux sont juridiquement contraignants et exécutoires pour une durée de moins d'un an, si vous pouvez prouver l'existence de l'entente.

Pour en savoir plus sur la location sans bail.

Quels sont mes droits de locataire pendant des travaux de construction en Ontario?

Les propriétaires doivent donner au locataire un préavis écrit de leurs projets de rénovation, en précisant les dates des travaux et ce qui sera rénové. Les locataires ont droit à leur vie privée, et les propriétaires doivent donner un préavis d'entrée adéquat. Le logement doit demeurer habitable pendant les rénovations.

Qu'est-ce que la charte des droits des locataires au Canada?

En mars 2024, l'ancien premier ministre Justin Trudeau a annoncé une charte des droits des locataires canadiens qui serait introduite dans le prochain budget. Cette charte des droits exige que les propriétaires divulguent un historique clair des prix des logements, introduit des conséquences pour les rénovictions, et crée un bail type national.

† Des modalités s'appliquent.