Politique de confidentialité
Date d'entrée en vigueur : 15 mars 2023
Chexy Inc. (« Chexy, » « nous, » ou « notre ») respecte votre vie privée. Notre plateforme numérique est conçue pour simplifier le processus de paiement des loyers et permettre aux locataires de bâtir leur crédit et de gagner des récompenses sur le loyer. Cette Politique de Confidentialité (« Politique ») décrit comment nous collectons, utilisons et divulguons les informations concernant les individus et les employés des entreprises qui utilisent la plateforme, ainsi que d'autres visiteurs de la plateforme en rapport avec nos Services (« Utilisateurs ») et les services en ligne fournis par nous (collectivement, les « Services »). Cette Politique ne s'applique pas aux informations que vous soumettez directement à des tiers, y compris les organisations et les individus avec lesquels vous vous connectez sur les Services. Cette Politique de Confidentialité doit être lue en accord avec les Conditions d'Utilisation.
Général
Dans cette politique, nous décrivons :
les informations que nous recueillons et traitons à votre sujet (que vous nous fournissez directement ou qui nous sont fournies par des tiers tels que nos partenaires en recrutement et conseillers);
les fins pour lesquelles nous recueillons et traitons des informations à votre sujet; et
la base sur laquelle nous recueillons et traitons des informations à votre sujet, lorsque vous utilisez nos Services situés à www.chexy.co (notre « Site Web ») et les services disponibles par le biais de ce Site Web, fournis à nos utilisateurs (collectivement, nos « Services »).
Dans cette politique, le terme « données personnelles » ou « informations personnelles » désigne les données personnelles ou les données qui se rapportent à une personne identifiée ou identifiable.
Veuillez lire attentivement cette politique afin de comprendre ce que Chexy et toute entité affiliée et/ou filiale font avec vos données personnelles. Votre utilisation de notre Site Web et des Services et tout litige concernant la confidentialité sont soumis à cette politique et à nos Conditions d'Utilisation applicables pour l'utilisation de nos Services, y compris leurs limitations applicables sur les dommages et la résolution de litiges. Nos Conditions Générales pour nos Services sont intégrées par référence dans cette politique.
Ce que nous collectons et comment
Données que nous recueillons
Nous collectons des Renseignements Personnels et d'autres Informations sur les Utilisateurs en rapport avec les Services. Aux fins de cette politique, les « Renseignements Personnels » sont toutes les informations qui nous sont fournies ou générées dans le cadre de nos Services ou sur notre Site Web qui identifient personnellement ou pourraient être utilisées pour identifier un individu, telles que le nom ou l'adresse e-mail, le sexe, le numéro d'identification ou d'autres informations qui pourraient être raisonnablement liées à de telles informations d'identification.
« Autres Informations » est toute information que nous collectons qui n'est pas des Renseignements Personnels. Nous pouvons combiner les Renseignements Personnels avec d'autres Informations; auquel cas nous traiterons les informations combinées comme des Renseignements Personnels. Nous pouvons également combiner les informations que nous avons sur vous avec des informations supplémentaires que nous ou d'autres tiers collectons dans d'autres contextes — comme nos communications avec vous par e-mail ou téléphone, vos réponses aux questions de filtrage de projet, vos dossiers de service client ou tout commentaire fourni par un Utilisateur. Dans ces circonstances, nous traiterons les informations combinées comme des Renseignements Personnels.
Pour plus de clarté, nous pouvons collecter les Renseignements Personnels suivants auprès de vous :
Identifiants
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de facturation et de correspondance, date de naissance, adresse IP, numéros d'identification nationale et documents pouvant inclure votre photo (y compris une pièce d'identité gouvernementale).
Informations Financières
Compte bancaire et de crédit, et détails de toute transaction effectuée en utilisant nos Services.
Informations Professionnelles ou de l'Emploi
Nom et coordonnées, qualifications professionnelles et compétences, antécédents éducatifs et professionnels, salaire, évaluations, références, entrevues, certifications, questions disciplinaires et autres informations de type inclus dans un CV, curriculum vitae ou lettre de motivation.
Activité Internet ou Autre Activité de Réseau Similaire
Autres informations collectées via les Cookies et autres technologies de suivi énumérées et décrites ci-dessous.
Autres Catégories
Toute autre information que vous choisissez de nous fournir (par exemple, lorsque vous nous envoyez un e-mail/nous contactez autrement).
Comment recueillons-nous les données ?
Nous recueillons des données personnelles directement auprès de vous, de tiers, et à travers l'utilisation de cookies et de métadonnées collectés sur notre Site Web et Services.
Nous, ainsi que nos fournisseurs de services tiers, recueillons automatiquement des informations via nos Services. Cela peut inclure des informations telles que votre adresse IP et le nom de domaine, votre fournisseur d'accès Internet, la date et l'heure de votre visite, votre utilisation des Services pendant votre session actuelle et au fil du temps (y compris les pages que vous consultez et les fichiers que vous téléchargez), les URL des sites web que vous visitez avant et après avoir navigué vers les Services, le système d'exploitation de votre ordinateur et le type de navigateur, vos attributs logiciels et matériels (comme les identifiants d'appareil, le système d'exploitation de l'appareil et le type d'appareil), les mots-clés de recherche et le moteur de recherche, et votre localisation géographique générale (par exemple, votre ville, province, ou région métropolitaine). De telles informations peuvent être considérées comme des Informations Personnelles en vertu de certaines lois applicables. Nous collectons ces informations en utilisant les technologies suivantes :
Journaux du serveur. Lorsque vous utilisez les Services, nous recevons et enregistrons automatiquement certaines informations de votre ordinateur (ou d'un autre appareil) et de votre navigateur. Pour obtenir ces informations, nous pouvons utiliser des journaux de serveur ou des applications qui reconnaissent votre ordinateur et recueillent des informations sur son activité en ligne.
Cookies. Nous utilisons également des cookies. Les cookies sont de petits fichiers qui sont stockés sur votre ordinateur (ou d'autre appareil) par votre navigateur web. Un cookie permet aux Services de reconnaître si vous avez déjà visité le Site Web et peut stocker les préférences et informations des utilisateurs. Si vous êtes préoccupé par la présence de cookies sur votre ordinateur, vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou indiquer lorsqu'un cookie est en cours de destruction, vous permettant de décider de l'accepter ou non. Vous pouvez également supprimer les cookies de votre ordinateur.
Collaboration avec des collecteurs de données tiers. Nous pouvons nous associer à certains tiers pour collecter, analyser et utiliser certaines des informations décrites ci-dessus. Par exemple, nous pouvons permettre à des tiers de définir des cookies ou d'utiliser d'autres mécanismes de suivi (comme des balises ou des scripts) sur les Services ou dans les communications par email de notre part, ou nous pouvons permettre à des tiers d'utiliser un kit de développement logiciel (SDK) ou une connexion serveur-à-serveur pour collecter des informations.
Quand Nous Recueillons Vos Informations et Comment Nous les Utilisons
Chexy collecte vos données personnelles chaque fois que vous effectuez l'une des actions suivantes et les utilise comme décrit :
Création d'un compte : Pour accéder à certaines fonctionnalités sur le site Web, vous devez créer un compte et fournir votre adresse courriel et mot de passe ou vous connecter via Facebook ou Google. Vos informations de connexion sont utilisées pour créer votre compte et autrement fournir et administrer le service que vous avez demandé.
Administration des services : Fournir les services à vous, administrer votre compte et respecter les conditions de tout accord que vous avez avec nous. Notez que toute information que vous soumettez peut être utilisée par nous pour vous évaluer pour la qualification de correspondance et pour fournir les services.
Partage de données personnelles : Nous utilisons vos données pour interagir avec votre banque et vos plateformes de services financiers afin de faciliter le paiement du loyer entre vous et votre propriétaire. Nous pouvons, avec votre approbation, partager les données que vous nous fournissez sous la forme d'un profil utilisateur qui vous représente auprès de courtiers et propriétaires potentiels avec des tiers, tels que condos.ca, propriétaires et courtiers.
Interaction avec le chat en direct et les services d'assistance en ligne : Nous fournissons des services d'assistance en ligne propulsés par des tiers (p. ex. Hubspot) sur notre site Web, y compris une fonctionnalité de chat en direct. Ces services d'assistance nous permettent, ainsi qu'aux fournisseurs de services avec lesquels nous travaillons, de communiquer instantanément avec vous et de fournir des informations supplémentaires ou de répondre à toutes vos questions.
Vos informations sont collectées dans le but d'exploiter les services d'assistance en ligne et d'analyser l'utilisation de ces services. Cela peut inclure votre prénom et nom de famille, numéro de téléphone, adresse courriel, adresse IP et d'autres données communiquées lors de l'utilisation des services d'assistance. De plus, les services d'assistance peuvent recueillir des données de navigation et d'utilisation sur les pages où ils sont installés, même si vous ne les utilisez pas activement. Les conversations de chat en direct peuvent également être enregistrées à des fins d'assurance qualité et de formation.
En utilisant les services d'assistance sur notre site Web, vous consentez explicitement à la collecte et à l'utilisation de vos informations. Vous êtes seul responsable des informations que vous choisissez de soumettre lors de l'utilisation des services d'assistance.
Communication avec nous : Lorsque vous nous contactez avec un commentaire, une question ou une plainte, il se peut qu'on vous demande des informations qui vous identifient (comme votre nom, adresse et numéro de téléphone), ainsi que des informations supplémentaires dont nous avons besoin pour nous aider à répondre rapidement à votre question ou à votre commentaire ou plainte. Nous pouvons également conserver ces informations pour vous aider à l'avenir et pour améliorer notre service à la clientèle, nos produits, nos offres de services, nos événements et promotions.
Fournir des informations à des tiers avec qui nous travaillons : Il se peut que nous obtenions et/ou fournissions vos données personnelles à partir de/à des tiers avec lesquels nous travaillons pour faciliter la fourniture de nos services.
Nous ne sommes pas responsables de la politique de confidentialité des tiers avec lesquels vous pourriez interagir lors de l'utilisation de nos services.
Informations de paiement : Lorsque cela est requis, nous collecterons vos informations de carte de crédit ou d'autres moyens de paiement. Nous utilisons des fournisseurs de services de paiement tiers pour traiter les paiements en notre nom, et par conséquent, nous ne stockons pas nous-mêmes votre numéro de carte de crédit ou d'autres informations de paiement.
Nous ne sommes pas responsables de la politique de confidentialité de nos fournisseurs de paiement tiers, et nous vous encourageons à revoir cette politique à : Politique de confidentialité de Zum Rails
Inscription aux courriels marketing et autres communications : Nous pouvons vous offrir la possibilité de vous inscrire pour recevoir des communications marketing et promotionnelles sur le site Web, sur des sites Web tiers (y compris via des sites de médias sociaux), ou lors d'événements éducatifs et séances d'information. Dans ces circonstances, nous collectons certaines données personnelles (comme le prénom et le nom, l'adresse courriel ou le numéro de téléphone portable) que nous utilisons pour vous envoyer des courriels et d'autres communications contenant des mises à jour, des conseils, et d'autres contenus qui pourraient vous intéresser. Vous pouvez vous désinscrire des courriels promotionnels de notre part en suivant les instructions « se désinscrire » ou « désinscription » fournies dans votre courriel ou message texte, ou en nous contactant comme indiqué ci-dessous. Veuillez noter que vous pouvez continuer à recevoir des messages de notre part concernant votre application ou d'autres messages électroniques transactionnels et liés à votre compte de notre part.
Quand partageons-nous vos informations ?
Nous partageons vos données personnelles avec des tiers, y compris des fournisseurs de services, des institutions réglementées (par exemple, des institutions financières), des entités affiliées et des partenaires commerciaux comme indiqué ci-dessous.
Dans la section ci-dessous, nous listons également les raisons pour lesquelles nous partageons des informations.
Comment et pourquoi nous partageons vos informations :
Fournisseurs de services tiers. Nous utilisons des fournisseurs de services tiers pour nous aider à fournir, gérer et améliorer les Services. Ces fournisseurs de services peuvent collecter et/ou utiliser vos informations pour nous aider à atteindre les objectifs discutés dans cette Politique. Nous n'exerçons aucun contrôle sur les autres sites qui peuvent être liés ou accessibles via la Plateforme ou notre site Web. Nous n'avons aucune responsabilité pour les pratiques de confidentialité des tiers, y compris les fournisseurs de technologie ou de logiciels, utilisés au sein des Services. Vous devriez consulter les politiques de tout site tiers avant de fournir des informations personnelles à ces sites.
Affiliés. Nous pouvons partager des informations avec nos affiliés corporatifs aux fins décrites dans cette Politique.
Analytique. Nous pouvons utiliser vos données en interne pour la recherche et le développement afin d'améliorer nos produits et services existants et/ou créer de nouvelles fonctionnalités pour mieux vous servir et développer notre base d'utilisateurs. Nous pouvons également utiliser des données non personnelles (« Métadonnées ») à cette même fin. Nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers impliqués dans la recherche et le développement pour améliorer nos produits et services existants et/ou créer de nouvelles fonctionnalités pour mieux vous servir.
Plugins et intégrations tiers Les Services peuvent intégrer certains plugins, widgets ou intégrations tiers. Même si vous ne cliquez pas sur ces plugins, widgets ou intégrations, ils peuvent collecter des informations vous concernant, telles que votre adresse IP et les pages que vous consultez. Ils peuvent également définir et/ou accéder à un cookie ou à un autre mécanisme de suivi. Chaque plugin, widget et intégration est régi par la politique de confidentialité de la société qui le fournit, et non par cette Politique.
Fins légales. Les informations que nous traitons et stockons peuvent être divulguées par nous aux autorités légales si nous sommes tenus de le faire par la loi. Nous pouvons également divulguer, à notre discrétion, certaines informations que nous collectons et stockons lorsque nous avons des raisons de croire que la divulgation de ces informations est nécessaire pour identifier, contacter ou intenter une action en justice contre quelqu'un qui pourrait causer une interférence avec les droits, la propriété ou les règles des Utilisateurs, ou quelqu’un qui pourrait causer ou être à risque de préjudice corporel imminent, ou quelqu’un qui pourrait violer les Conditions d'utilisation de nos Services. Dans de tels cas, l'Utilisateur en question sera informé.
Financement, transferts d'entreprise et transactions similaires. À mesure que nous développons notre entreprise, nous pourrions vendre ou acheter des entreprises ou des actifs. En cas de vente, de fusion, de réorganisation, de dissolution ou d'événement similaire relatif à la totalité ou à une partie de notre entreprise ou de nos actifs, vos informations peuvent faire partie des actifs transférés. Conformément à la législation applicable, à un acheteur ou autre successeur en cas de fusion, cession, restructuration, réorganisation, dissolution ou autre vente ou transfert de tout ou partie des actifs de Chexy, que ce soit dans le cadre d'une continuité d'exploitation ou dans le cadre d'une faillite, liquidation ou procédure similaire, dans lesquels les informations personnelles détenues par Chexy sur nos clients et utilisateurs font partie des actifs transférés.
Informations dépersonnalisées ou agrégées. Nous pouvons également partager des informations dépersonnalisées et agrégées sur les utilisateurs des Services, par exemple en publiant un rapport sur les tendances d'utilisation des Services ou en partageant des informations agrégées sur les résultats historiques des correspondances de sondages.
Si vous vous êtes inscrit pour recevoir des e-mails ou des communications marketing, et que vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos données personnelles pour vous faire du marketing et/ou les transmettre à des tiers à des fins de marketing, veuillez nous contacter via les divers canaux de communication disponibles, comme indiqué dans la section intitulée « Nous contacter, questions, mise à jour de vos informations, désabonnement » ci-dessous. Vous pourrez également vous désabonner de tout e-mail marketing envoyé à vous par marketing@chexy.co en utilisant un lien fourni dans ces e-mails. Nous ne vendons pas vos données personnelles.
Où nous entreposons vos données
Toutes les informations que vous nous fournissez sont stockées sur les serveurs de nos fournisseurs de services en nuage. Nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que nos fournisseurs de services respectent les normes de sécurité que nous appliquons à vos informations. Lorsque nous vous avons donné (ou que vous avez choisi) un mot de passe qui vous permet d'accéder à certaines parties de notre site, vous êtes responsable de garder ce mot de passe confidentiel. Nous vous demandons de ne pas partager un mot de passe avec quiconque.
Les serveurs de nos fournisseurs de services sont principalement situés aux États-Unis et au Canada. Beaucoup de nos fournisseurs de services sont également situés à l'extérieur du Canada. Bien que nous utilisions des mesures de protection appropriées pour assurer la sécurité de vos informations, les lois d'autres endroits peuvent différer de celles du Canada et les autorités de ces juridictions peuvent accéder à vos informations conformément à leurs lois locales.
Mesures de protection
Chexy prend la protection de vos informations très au sérieux. Nous avons mis en place des mesures de protection administratives, techniques et physiques commercialement raisonnables pour tenter de protéger contre l'accès non autorisé, l'utilisation, la modification et la divulgation des données personnelles sous notre garde et contrôle.
Malheureusement, la transmission d'informations via Internet n'est pas entièrement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos données transmises à nos Services; par conséquent, toute transmission est à vos propres risques. Une fois que nous avons reçu vos informations, nous utiliserons des procédures strictes et des fonctionnalités de sécurité pour tenter de prévenir tout accès non autorisé.
Vos droits
Vous avez certains droits relatifs à vos données personnelles, sous réserve des lois locales sur la protection des données. Selon les lois applicables, ces droits peuvent inclure le droit de :
Être informé(e)
Accéder à vos données personnelles
Corriger ou rectifier les inexactitudes
Effacer vos données personnelles (‘être oublié(e)’)
Limiter notre traitement de vos données personnelles
Obtenir et réutiliser vos données personnelles
Vous opposer au traitement de vos données personnelles
Ne pas être soumis(e) à une décision basée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage
Retirer votre consentement
Droit de signaler ou de se plaindre
Vous pouvez accéder, mettre à jour, supprimer et/ou corriger les inexactitudes dans vos données personnelles sous notre garde ou notre contrôle à tout moment, sous réserve d'exceptions limitées prescrites par la loi. Il vous suffit de vous connecter à votre compte, d'aller dans le profil de votre compte et d'effectuer les modifications nécessaires.
Vous pouvez également demander l'accès, les corrections, les mises à jour ou la suppression de vos données personnelles dans nos dossiers en nous contactant comme indiqué ci-dessous. Nous pouvons demander certaines données personnelles aux fins de vérifier l'identité de la personne cherchant à accéder à ses registres de données personnelles.
Si vous souhaitez exprimer une préoccupation ou une plainte à Chexy, veuillez nous contacter comme indiqué ci-dessous. Nous répondrons à vos préoccupations dans un délai raisonnable, généralement dans les 10 jours ouvrables.
Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de nos prestataires de services tiers et recommandons que vous examiniez attentivement leurs politiques de confidentialité. Nous pouvons communiquer avec nos prestataires de services tiers, dans la mesure permise par la loi, lorsque vous faites une demande basée sur vos droits relatifs à vos données personnelles qui implique les données collectées par nos prestataires de services tiers. Nous vous tiendrons informé(e) de l'état de votre demande dans de tels cas.
Liens tiers, sites web, applications et technologies de communication
Notre site Web peut contenir des liens vers d'autres sites Web que Chexy ne possède ou n'opère pas, y compris les sites Web de partenaires tiers. De plus, des liens vers notre site Web peuvent être présentés sur les sites Web tiers où nous faisons de la publicité. Sauf disposition contraire des présentes, nous ne fournirons aucune de vos informations personnelles à ces tiers sans votre consentement. Nous fournissons des liens vers des sites Web tiers pour le confort de l'utilisateur. Ces liens ne sont pas destinés à être un endossement ou une recommandation des sites Web liés. Les sites Web liés ont des déclarations de confidentialité, des avis et des conditions d'utilisation distincts et indépendants, que nous vous recommandons de lire attentivement. Nous n'avons aucun contrôle sur ces sites Web et, par conséquent, nous n'avons aucune responsabilité ou obligation quant à la manière dont les organisations exploitant ces sites liés peuvent collecter, utiliser ou divulguer, sécuriser et traiter autrement vos informations personnelles.
Nous pouvons vous offrir la possibilité d'interagir avec notre contenu sur ou via des sites Web de réseaux sociaux tiers, des plug-ins et des applications. Lorsque vous interagissez avec notre contenu sur ou via des sites Web de réseaux sociaux tiers, des plug-ins et des applications, vous pouvez nous permettre d'accéder à certaines informations associées à votre compte de réseau social (par exemple, nom, nom d'utilisateur, adresse courriel, photo de profil) pour diffuser le contenu ou dans le cadre du fonctionnement du site Web, du plug-in ou de l'application. Lorsque vous fournissez des informations à partir de votre compte de réseau social, nous pouvons utiliser ces informations pour personnaliser votre expérience sur le site Web et sur les sites de réseaux sociaux tiers, les plug-ins et les applications, et pour vous fournir d'autres produits ou services que vous pourriez demander.
Analytique de tiers
Chexy utilise des services d'analyse web tels que, mais sans s'y limiter, Google Analytics, Hubspot et Netlify pour collecter des informations standard de journal internet. Des outils comme ceux-ci peuvent utiliser des cookies pour nous aider à analyser comment les visiteurs utilisent le site web. Par exemple, avec Google Analytics, les informations générées par le cookie sur votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) seront transmises à un serveur de Google où elles seront stockées. Google utilise ces informations dans le but d'évaluer votre utilisation du site web, de compiler des rapports sur l'activité du site pour les opérateurs du site, et de fournir aux opérateurs du site d'autres services relatifs à l'activité du site et à l'utilisation d'internet. Vous pouvez empêcher le stockage de données relatives à votre utilisation du site web et créées via le cookie (y compris votre adresse IP) par Google, ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible au lien suivant: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.
Vous pouvez également obtenir des informations supplémentaires sur la collecte et le traitement de données par Google Analytics, ainsi que sur la confidentialité et la sécurité des données aux liens suivants : https://policies.google.com/technologies/partner-sites et https://support.google.com/analytics/topic/2919631.
Réseaux publicitaires tiers
Nous faisons appel à des tiers, tels que des annonceurs réseau et d'autres agents de marketing, pour afficher des publicités sur notre site Web, pour nous aider à afficher des publicités sur des sites Web tiers, et pour évaluer le succès de nos campagnes publicitaires. Les annonceurs réseau sont des tiers qui affichent des publicités en fonction de vos visites sur notre site Web et sur des sites Web tiers non liés. Cela nous permet, à nous et à ces tiers, de cibler les publicités en affichant des annonces pour des produits et services qui pourraient vous intéresser. Les fournisseurs de réseaux publicitaires tiers, les annonceurs, les sponsors et/ou les services de mesure du trafic peuvent utiliser des témoins, JavaScript, balises web (y compris des GIF clairs), objets locaux partagés Flash et d'autres technologies pour mesurer l'efficacité de leurs publicités et personnaliser le contenu publicitaire qui vous est destiné. Ces témoins tiers et autres technologies sont régis par la politique de confidentialité spécifique de chaque tiers, non par celle-ci. Nous pouvons fournir à ces annonceurs tiers des informations sur votre utilisation de notre site Web et de nos services, ainsi que des informations agrégées ou non personnelles identifiables concernant les visiteurs de notre site Web et les utilisateurs de notre service.
Conservation des données
Chexy ne conservera vos données personnelles que tant qu'elles sont nécessaires pour remplir l'objectif prévu pour lequel elles ont été collectées ou autrement permis ou requis par la loi ou le contrat (ce qui peut s'étendre au-delà de la fin de notre relation avec vous).
Typiquement, les données personnelles sont conservées pendant la durée de votre participation au programme institutionnel auquel vous avez postulé, ou jusqu'à un an après notre dernier contact avec vous. Nous pouvons conserver certaines données si nécessaire pour :
des fins commerciales légitimes, telles que l'audit, la récupération de comptes ;
si requis par les lois fédérales, nationales, provinciales ou d'autres lois applicables ;
pour prévenir la fraude ou les abus futurs, ou
par contrat avec un partenaire et/ou une institution.
Toutes les données personnelles conservées sont traitées conformément à cette politique.
Si vous demandez que vos données personnelles soient supprimées de nos bases de données et/ou systèmes, il peut ne pas être possible de supprimer complètement toutes vos données personnelles en raison de contraintes technologiques et juridiques. Cependant, nous prendrons les mesures raisonnables pour détruire de manière sécurisée les informations ou pour nous assurer que les informations sont dé-identifiées et/ou anonymisées si nécessaire.
Confidentialité des enfants
Nous ne recueillons pas sciemment d'informations auprès d'enfants de moins de 16 ans et ne ciblons pas nos Services vers les enfants de moins de 16 ans. Si vous avez moins de 16 ans, veuillez ne pas utiliser les Services. Nous encourageons les parents et les tuteurs légaux à surveiller l'utilisation de l'Internet de leurs enfants et à aider à faire respecter cette interdiction. Si vous avez des raisons de croire qu'un enfant de moins de 16 ans nous a fourni des informations, veuillez nous contacter et nous nous efforcerons de supprimer ces informations de nos bases de données.
Loi applicable
Nous avons pris des mesures commercialement raisonnables pour assurer que vos données sont protégées conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (« LPRPDE »), en incluant l'utilisation des services de cybersécurité, des pare-feu, ainsi que d'autres mesures de sécurité intégrées à nos fournisseurs de services tiers. De temps à autre, vos renseignements personnels peuvent être consultés par des services ou du personnel autorisé de Chexy dans un autre pays où Chexy ou des tiers autorisés opèrent. Nous mettons en œuvre des mesures pour protéger vos informations et pour assurer la conformité avec les lois applicables.
Toutes les questions et problèmes concernant l'application, la construction, la validité, l'interprétation et l'exécution de cette Politique de confidentialité seront régis par et interprétés conformément aux lois de la province d'Ontario, ainsi qu'aux lois fédérales du Canada applicables.
Pour vous renseigner sur ou exercer vos droits conformément à la loi applicable, veuillez nous contacter à privacy@chexy.co.
Modifications à notre politique de confidentialité
Cette politique peut changer de temps à autre. Tout changement futur sera affiché sur notre site Web et, le cas échéant, nous vous en informerons par courriel.
Nous vous encourageons vivement à vérifier fréquemment pour voir les mises à jour ou les changements apportés à notre politique. Nous ne réduirons pas sensiblement vos droits en vertu de cette politique sans prendre des mesures pour porter ces changements à votre attention.
Contactez-nous, Questions, Mise à jour de vos informations, Désinscription
Si vous utilisez nos services et souhaitez mettre à jour vos données personnelles, veuillez vous connecter à votre compte sur notre site Web afin de mettre à jour certaines informations ou nous contacter via les coordonnées ci-dessous. De temps à autre, nous pouvons vous envoyer un courriel ou vous envoyer des offres spéciales; vous pouvez vous désabonner de ces offres en utilisant un lien fourni dans le courriel, ou en nous contactant comme indiqué ci-dessous.
Veuillez nous contacter si :
Vous avez des questions ou des commentaires à propos de cette politique
Vous souhaitez accéder à vos données personnelles, les mettre à jour et/ou corriger des inexactitudes, et vous êtes incapable de le faire vous-même, ou
Vous avez autrement une question ou une plainte concernant la manière dont nous ou nos fournisseurs de services traitons vos données personnelles.
Vous pouvez nous contacter par courriel à l'adresse privacy@chexy.co
